Chính Sách Hoàn Hủy

Trường hợp bị hủy bỏ do Công Ty du lịch HT Việt Nam Travel

NếuCông Ty du lịch HT Việt Nam Travel không thực hiện được chuyến du lịch, Công Ty du lịch HT Việt Nam Travel phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc việc thông báo hủy chuyến du lịch bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

Trường hợp bị hủy bỏ do khách hàng

  •  Sau khi đặt cọc đến 3 ngày trước ngày khởi hành: phí huỷ 20% tiền tour.
  • Huỷ tour 3 – 2 ngày trước ngày khởi hành: phí huỷ 30% tiền tour.
  • Huỷ tour 24 tiếng trước ngày khởi hành: phí huỷ 50% tiền tour.
  • Huỷ tour ngay trong ngày khởi hành: phí huỷ 100% tiền tour.
  • Trường hợp quý khách đến trễ giờ máy bay khởi hành được tính là huỷ tour ngay trong ngày

khởi hành: phí huỷ 100% tiền tour.

  • Vé máy bay được xuất ngay sau khi quý khách đóng tiền và có xác nhận sự chính xác về họ, tên, ngày tháng năm sinh,… của Quý khách. Mọi sự thay đổi về ngày giờ hay huỷ vé, Quý khách vui lòng chịu chi phí theo quy định của hãng hàng không.
  • Phí hoàn tiền khi huỷ tour sẽ được được trả lại sau 1 tháng kể từ ngày đăng ký hoặc huỷ tour.

Trường hợp bất khả kháng

Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì một lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, hoãn và hủy chuyến của các phương tiện vận chuyển công cộng…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.